คลังเครื่องมือ

ซอฟต์แวร์ที่ดีช่วยให้การทำงานของผู้ใช้งานง่ายและสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยปกติซอฟต์แวร์มักจะมีรุ่นใหม่ ๆ ออกมาอยู่เสมอ และมีการพัฒนาให้ดีขึ้นจากฟีดแบคของผู้ใช้ แนวทางในการพัฒนาซอฟต์แวร์อาจไม่จำเป็นที่จะต้องพัฒนาขึ้นเองเสมอไป บางครั้งความสามารถนั้นมาจากพันธมิตรทางธุรกิจได้เช่นเดียวกัน