การบริหารจัดการความคาดหวังของลูกค้านั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดว่าลูกค้าจะมีความพึงพอใจกับแบรนด์หรือไม่? มากเพียงใด? เป็นเรื่องที่ตัวแทนของบริษัทต้องมีศิลปะในการจัดการที่เหมาะสม
กลยุทธ์การตัดเฉือน CNC นั้นการเลือกพารามิเตอร์การตัดที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่สำคัญ หากใช้อัตราการป้อนเครื่องมือตัดที่เร็วเกินไปจะทำให้เครื่องมือสึกหรอเร็วขึ้น (แรงต้านสูง) อีกทั้งยังเสียทั้งต้นทุนและเวลาในการสับเปลี่ยนเครื่องมือ ในขณะที่อัตราการป้อนช้าไปก็เสียผลิตภาพ
ช่วงเวลาหลายทศวรรษที่ผ่านมา จีนเป็นโรงงานผลิตของโลก ผลิตสินค้าที่มีราคาถูก แต่เดิมคุณภาพอาจจะไม่ดีนัก หากต้องเลือกซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าผู้บริโภคอาจรู้สึกเชื่อถือและเลือกซื้อสินค้าจากญี่ปุ่นหรือยุโรป สิ่งนี้เป็นวิวัฒนาการในการผลิตของประเทศต่าง ๆ เกาหลีใต้และญี่ปุ่นก็เคยผ่านช่วงเวลาแบบนี้มาแล้วเช่นกัน ในปัจจุบันบริษัทจีนระดมทุนเข้าตลาดหลักทรัพย์บริษัทแล้วบริษัทเล่าทำให้มีเงินลงทุนในเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัยส่งผลให้คุณภาพของสินค้าดีขึ้น ข้อมูลทางสถิติระหว่างปี 2019-2022 บ่งชี้ว่ามีพัฒนาการที่ดีขึ้น จีนได้สัดส่วนยอดส่งออกสินค้าเกรดที่มีคุณภาพสูงขึ้น (ราคาสูงขึ้น) แน่นอนว่า
“ซื้อใหม่ทำไม ถ้าซ่อมถูกกว่า คุณภาพใกล้เคียงของเดิม?” แนวทางในการประหยัดงบประมาณสำหรับเครื่องมือเครื่องจักร คือ การใช้ให้คุ้มค่า การซ่อมแซมอย่างมีประสิทธิภาพจะนำมาซึ่งความประหยัดกรณีที่ต้นทุนการซ่อมยังไม่สูงเกินไป อีกทั้งยังคุ้มค่ากว่าการที่ต้องซื้อใหม่
ผู้ผลิตเครื่องมือ Widia ได้เพิ่มเม็ดมีด AL Geometry เข้าไปในกลุ่มผลิตภัณฑ์ ISO Turning ด้วย tooling solutions ที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับช็อปเครื่องจักรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ทั้งการกลึงอะลูมิเนียมและวัสดุที่ไม่ใช่เหล็ก (non-ferrous materials)
รายงานการวิจัยตลาด ฉบับล่าสุด ที่เผยแพร่โดย Markets and Markets กล่าวว่า ตลาดเครื่องฉีดขึ้นรูประดับไมโคร หรือ Micro Injection Moulding Machine มีมูลค่าการเติบโตอยู่ที่ 609 ล้านเหรียญสหรัฐ
เพื่อช่วยให้ลูกค้าตระหนักถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติ และ lights out manufacturing หรือที่เรียกว่า การใช้เครื่องจักรหรือหุ่นยนต์เข้ามาช่วยในทุกกระบวนการของฐานการผลิตแบบอัตโนมัติ Anca ได้พัฒนาเทคโนโลยีการวัดในกระบวนการผลิตสำหรับเครื่องมือตัด ด้วย Laser Ultra ที่สามารถเพิ่มความจุและลดเศษโลหะที่เกิดจากการตัดได้อย่างมาก ด้วยการวัดและการชดเชย (Compensation)
โดยปกติแล้วความเร็วตัดและอายุการใช้งานของเครื่องมือจะเป็นปัจจัยสำคัญที่เป็นตัวกำหนดมาตรฐานในการผลิตเครื่องมือ แต่เหตุผลข้อนี้กลับตกไปเมื่อ OSG ผู้ผลิตเครื่องมือแบบครบวงจรรายใหญ่เลือกที่จะโฟกัสไปที่ความต้องการขอลูกค้ามากกว่านวัตกรรมในการผลิต
เพื่อแก้ไขปัญหาเศษโลหะที่เกิดขึ้นจากการตัดเฉือน วัสดุที่มีความอ่อนนุ่ม แข็งแกร่งทานทน ไปจนถึงโลหะผสมสูง – Guhring ผู้ผลิต Special Tooling ได้เปิดตัวดอกกัดประสิทธิภาพสูง RF100 Sharp Series รุ่นใหม่เมื่อเร็วๆ นี้
เครื่องมือตัดเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการผลิตเครื่องมือและแม่พิมพ์ เนื่องจากข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพและคุณภาพในอุตสาหกรรมนี้ที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ซัพพลายเออร์ต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นตามไปด้วย เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานของลูกค้าที่มีความหลากหลาย
